Часто задаваемые вопросы

Информация для покупателей
Сколько времени занимает доставка?
Заказы обычно доставляются в течение 4–8 рабочих дней.
Доставка бесплатна для заказов на сумму свыше 85 евро. Для заказов меньшей стоимости плата за доставку рассчитывается автоматически при оформлении заказа на основе размера и веса товара.
Мы осуществляем доставку по всему ЕС. Срок доставки составляет 5–10 рабочих дней в зависимости от страны назначения.
Платежная информация
Мы принимаем безопасные платежи через основные эстонские банковские ссылки, кредитные и дебетовые карты, а также выбранные электронные кошельки. Некоторые варианты рассрочки или финансирования также могут быть доступны при оформлении заказа в зависимости от страны клиента.
Мы предлагаем различные виды финансирования через нашего партнера Inbank.

Мы предлагаем следующие варианты:
1) Купи сейчас, оплати через 30 дней
2) Купи сейчас, оплати через 90 дней
3) Договор аренды с правом выкупа

При оформлении заказа просто выберите наиболее удобный вариант, и вы будете перенаправлены на страницу Inbank для предоставления дополнительных данных и проверки кредитоспособности. Если все в порядке, договор и покупка будут автоматически оформлены.

Возврат заказа
Да. Вы можете вернуть неиспользованные товары в течение 14 дней с момента получения заказа. Товар должен быть в оригинальном состоянии и упаковке.
Пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее (желательно в течение 48 часов) и приложите фотографии проблемы. Мы организуем замену, возврат средств или ремонт по мере необходимости.
На все товары предоставляется 2-летняя гарантия.
Есть вопрос

Если у вас возникла проблема или вопрос, требующий быстрой помощи, вы можете связаться с нами по телефону или начать чат с представителем службы поддержки.

Возврат средств будет осуществлен в течение 6–12 рабочих дней с момента получения нами вашей посылки.

Свяжитесь с нами